Tijdens deze tweedaagse training leert de deelnemer hoe om te gaan met zorgwekkende incidenten op de werkvloer. Op basis van jarenlange ervaring met zorgwekkende incidenten op de werkvloer hebben wij voor niet-deskundigen een zesstappenaanpak ontwikkeld voor het omgaan met situaties als stalken, pesten, intimidatie en treiteren. De eerste dag zal gaan over de essentie van de zes-stappen-aanpak. De training bestaat uit veel casuswerk waar deelnemers mee aan de slag moeten. De tweede dag is gericht op de aanpak van verder onderzoek en gespreksvaardigheden.

SACWI_INFOGRAPHIC-OVERZICHT